Déclaration Vie Privée

Votre magasin Chaussures Prado porte une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos droits sur vos données personnelles.

La présente déclaration Vie privée a pour but de vous informer de la manière dont notre société collecte, traite et utilise vos données personnelles. Le traitement des données personnelles est réalisé conformément aux obligations du Règlement Général sur la Protection des Données (le RGPD)

1. Responsable du traitement 

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la S.A. Chaussures Prado, enregistrée à la BCE sous le numéro 0402.643.832, dont le siège social est établi à 1000 Bruxelles, rue Haute 350.

2. Finalités du traitement 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le traitement de vos données à caractère personnel par Chaussures Prado S.A repose sur une des bases juridiques suivantes :

• l’exécution d’un contrat, auquel cas, votre consentement explicite et informé est requis ;
• une obligations légale ;
• la défense de ses intérêts légitimes ou ceux d’un Tiers.

Chaussures Prado S.A. traite vos données personnelles notamment : 

• pour vous fournir des informations concernant ses produits ;
• lors des réservations d’articles sur notre site web ;
• lors de votre inscription à notre bulletin d’informations « Newsletter » ; 
• lors de votre adhésion à notre profil sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) ;
• pour répondre à vos questions et vos réclamations concernant ses produits et ses garanties (service clientèle) ;
• lors de votre adhésion à notre système de fidélité (carte de fidélité).

Pour vous assurer le meilleur service, Chaussures Prado S.A. traite également vos données personnelles : 

• dans une optique d’amélioration et d’optimisation de ses services ; 
• dans ses campagnes de marketing afin de développer des actions répondant au mieux à vos attentes ;
• pour le développement et l’amélioration de ses produits, de son magasin et de son site internet ; 
• dans le cadre de ses obligations légales et juridiques ; 
• pour la prévention des abus et des actes criminels. 

3. Collecte de vos données à caractère personnel

Dans une optimisation de nos produits et de nos services, nous collectons principalement les données suivantes : 

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresses postale et électronique (e-mail)
• Numéro de téléphonique
• Votre pointure

4. Partage de vos données 

Nous ne partageons vos données personnelles avec un tiers que si cela s’avère nécessaire. Le cas échéant, Chaussures Prado S.A. veille à ce que ces tiers n’aient accès qu’aux données à caractère personnel nécessaires pour mener à leur mission. 

En ce qui concerne ses sous-traitants, Chaussures Prado S.A. veille à ce que ces derniers s’engagent à utiliser les données de manière sécurisée et confidentielle et les utilisent conformément à ses instructions.

Dans certains cas, Chaussures Prado S.A est obligée de fournir vos données à caractère personnel à des autorités publiques. C’est le cas lorsqu’une loi, un règlement ou une procédure judiciaire (comme une décision juridique) l’y oblige.

En principe, vos données ne sont pas transmises à des tiers en dehors de la Belgique. 

5. Conservation de vos données

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins auxquelles elles ont été collectées. Veuillez noter que certaines lois et réglementations en vigueur imposent des périodes minimales de conservation des données à caractère personnel auxquelles Chaussures Prado S.A. doit se conformer. 

6. Sécurité de traitement de vos données

Des mesures techniques et organisationnelles, telles que des pares-feux et le contrôle interne des accès sont mises en place afin de garantir la sécurité en matière de protection des données. Elles visent notamment à protéger les données personnelles contre les accès non-autorisés, les pertes et la destruction. 

Toutes les données que nous collectons sont stockées sur un réseau sécurisé. Les fournisseurs auxquels nous faisons appel respectent également les dispositions du Règlement Général de Protection des Données personnelles. Vos droits 

7. Vos droits

7.1 Droit d’accès

Vous pouvez consulter vos données personnelles collectées par Chaussures Prado S.A et demander des informations sur leur traitement.

7.2 Droit de rectification

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour veiller à ce que vos données à caractère personnel soient correctes et à jour. Mais vous avez à tout moment le droit de (faire) corriger et compléter vos données lorsque celles-ci sont erronées ou incomplètes.

7.3 Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données si vos données ne sont pas requises aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous décidez de retirer votre consentement à leur traitement. 

Chaussures Prado S.A doit également effacer vos données pour le respect de certaines obligations légales. 

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de limiter temporairement le traitement.  Vous pouvez exercer ce droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans des cas précis définis par la règlementation, auquel cas, Chaussures Prado S.A. ne pourra plus traiter vos données pendant une certaine période.

7.5 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer, sans justificatif, à l’utilisation de vos données, notamment lorsqu’elles sont utilisées à des fins de prospection commerciale. Dans ce cas, vos données ne seront plus utilisées.

Sauf si l’intérêt de Chaussures Prado S.A. prévaut sur le vôtre ou si le traitement de vos données est requis pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice.

7.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à Chaussures Prado S.A. de vous transmettre vos données à caractère personnel ou de les transmettre directement à un autre responsable du traitement. 

Vous pouvez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite, datée et signée à l’adresse suivantes : 

• Soit via la page Contact du site internet  www.chaussures-prado.be
• Soit par courrier postal adressé à l’adresse suivante : 

Chassures Prado S.A.

Rue Haute 350 

1000 Bruxelles 

Afin que Chaussures Prado S.A. puisse vérifier votre identité, veillez à joindre à votre demande une copie recto/verso de votre carte d’identité. 

8. Obligation de la personne concernée

Afin de permettre à Chaussures Prado S.A. de respecter ses obligations en matière de protection des données à caractère personnel, vous êtes tenus de nous transmettre que des informations exactes et complètes et de les mettre à jour. Chaussures Prado S.A. ne sera en aucun cas responsable d’informations qui se révèleraient être fausses ou incomplètes. 

9. Cookies

Afin de vous fournir un meilleur service et d’accroître ses performances, Chaussures Prado S.A. utilise des Cookies sur son site internet. Cela permet de se souvenir des préférences de ses utilisateurs et d’apporter certaines informations qui peuvent s’avérer utiles à l’amélioration des services offerts. 

En acceptant la présente Déclaration Vie Privée, vous consentez à l’utilisation des Cookies présents sur le site. 

Vous pouvez obtenir de plus amples informations concernant les Cookies en cliquant sur l’onglet prévu à cet effet. 

10. Modification de la Déclaration Vie Privée

Chaussures Prado S.A. se réserve le droit de modifier la présente Déclaration Vie Privée afin de se conformer aux législations en matière de protection de la vie privée en vigueur. C’est pourquoi vous êtes invités à consulter régulièrement notre Déclaration Vie Privée disponible sur le site internet www.chaussures-prado.be.

Vous pouvez également demander à tout moment une copie de ladite déclaration selon la procédure décrite au point 7.